En Colombia, México, Argentina y Chile, WhatsApp Business tiene una penetración superior al 85% entre empresas. Las ventas ocurren por WhatsApp, el seguimiento ocurre por WhatsApp, el soporte ocurre por WhatsApp. Un negocio que no ha integrado agentes de IA en WhatsApp está operando con un equipo humano que responde mensajes manualmente en el canal más exigente del mercado.
Las … Read More
